注册
当前位置:创蓝短信>新闻中心> 验证码收不到?怕刷单?今年双11,创蓝253助你玩转电商大战!
返回 新闻中心
验证码收不到?怕刷单?今年双11,创蓝253助你玩转电商大战!
2016-11-03
  今年双11,除了天猫征选一只真实猫咪,担任天猫双11狂欢夜晚会的“首席卖萌官”外,其他电商也出尽招数:京东打出温情牌——开通夜间上门接货服务,还献出无人车无人机等送货高科技;苏宁大玩穿越——建立古风场景,“笑倾城”让消费者重回古代“低物价”等等,但是你确定你的平台各项细节都做好准备接招了吗?

  举个例子,某电商产品的订单从“开始支付”到“支付成功”转化率非常低,才25%,为什么转化率这么低,剩下75%用户在支付过程中出现了什么问题。我们抽样支付失败的用户,通过观察其行为的细节轨迹来探究原因:

  通过用户细查路径,电商平台发现这个用户在支付环节点击了4次“获取验证码”,最后离开支付页面,点击获取验证码后好久都收不到验证短信,这就是所谓的用户“怒点”,如果你的平台注册和支付环节有类似情况,用户体验可想而知,销量怎么会不受影响?

  导致短信验证码不到达的原因,主要有这么几点。

  其一是,360手机助手等软件拦截导致用户收不到短信。这种情况下,用户如果将这些拦截软件暂时关闭或卸载,往往能解决这一问题。但是,关键却在于用户往往对软件的拦截并不知情,所以任凭一个个载有验证码的短信发送到用户的手机上,却就是不见收到短信的提示,用户体验自然会大打折扣。

  其二是,手机所处环境的信号不好导致短信延迟。这在每年几次的电商大促中尤为表现突出,主要原因其实不在于信号本身不好,而是由于发送验证码短信的拥堵造成了这一问题。在这种情况下,容联的语音验证码解决方案则可以直接拨打电话,电话可以接通。

  其三,则是由于电商平台用以发送验证码短信的服务号码被加入黑名单,从而遭到拦截导致收不到短信验证码。造成这种情况的主要原因在于手机系统对垃圾短信的误判,从而导致用户收不到短信验证码。这种情况下,用户实际上是能收到创蓝253的语音验证码。

  创蓝253为电商平台提供短信+语音的验证码解决方案,短信先行,在短信收不到的情况下,用户可以选择语音验证码做补充,保证验证码99%的到达率,别让你的用户在起步阶段就流失。

  创蓝253语音验证码 誓要跟“刷单”商家Say Bye Bye!

  语音验证码的送达时间都控制在5秒以内来进行实时播报,就这样从根本上杜绝了“刷客们”的刷单行为。此外,语音验证码中,还融合了独有的混音防破解技术(即在播报验证码的背景音中加入混音,以防止黑客将语音转为文本进行破解),进一步加强了验证码的安全防范屏障。这样通过技术,一举解决刷单的核心问题,假用户和假单子。


  很多APP开发者在采用了语音验证码的注册方式后,发现商家刷单的情况在一定程度上得到了遏制。因为语音验证码注册导致了批量机器注册成为不可能,间接提高了刷单成本,而且APP开发者在发现商家有虚假的盗刷现象后,会进行严厉的惩罚,进而有效地控制了商家的作弊行为。

  电商炒信黑灰产业链分散在整个互联网,今年双11在对刷单产业的打击中,创蓝253愿意同各大电商平台通过技术手段跨企业、平台,协同打击刷单、炒信的黑色产业链,让消费者轻松玩转电商大战!
上一篇
返回列表
联系我们
  • 客服热线:400-9669-253(7 x 24h)
  • 在线客服:
  • 微信公众号:

    对公账号

  • 开户名 :上海创蓝文化传播有限公司

    开户行 :中国农业股份有限公司上海兴塔支行

    账号 :0385 5020 0400 2810 6

用户注册
Register
* 企业全称
* 联系地址
* 联系人
* 手机号
邮箱
QQ号
代理申请
Application
* 企业全称
* 联系地址
* 联系人
* 手机号
* 所在区域
备注